SOBRE A VAGA

O Especialista de P&D em Suporte Técnico de Cliente trabalhará próximo ao nosso cliente e dentro da estratégia de P&D, planejará, organizará e controlará os projetos, plataformas internas, auxiliará os clientes e a equipe comercial com suporte técnico, a fim de atender aos objetivos de negócios de curto e médio prazo.

RESPONSABILIDADES

• Coordenar projetos de clientes, incluindo gerenciamento de banco de dados, contatos de clientes para novos desenvolvimentos e acompanhamento.
• Executar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e visitas, incluindo eventos com clientes como workshops, dias de inovação e treinamentos.
• Coordenar as especificações do cliente no banco de dados para novos clientes e / ou produtos.
• Atuar como parceiro de negócios apoiando equipes de produção local e QA em melhorias de processos com foco na qualidade dos produtos.
• Apoiar na preparação de projetos de desenvolvimento de novos produtos com base no feedback dos clientes e tendências de marketing.

QUALIFICAÇÕES

• Graduação em Engenharia de Alimentos , ou equivalente,
• Fluente em inglês e conhecimento em espanhol é uma vantagem.
• Conhecimento de software Word, Excel e PowerPoint .
• Conhecimento na indústria de alimentos, interações com o cliente, conhecimento do setor de confeitaria é uma vantagem
• Ser resoluto, capaz de trabalhar sob múltiplas demanda, gerenciando vários projetos simultaneamente .
• Habilidade de liderança, comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal.
• Capacidade analítica forte, ser flexível, gostar de viajar e interagir com as pessoas.

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Quais são as 4 funções de P&D? A Sra Inovadeira respondeu essa pergunta aqui neste artigo.

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